Supervision Gold :
- Administration complète et à distance de vos serveurs TSM
 - Analyse quotidienne des rapports de vos clients et de vos agents de sauvegarde à chaud
 - Prise de controle et résolution de vos incidents clients à distance
 - Edition d'un rapport personnalisé quotidien
 - Edition d'un compte rendu mensuel
 - Accès à notre base de connaissances en ligne
 - Gestion de vos incidents matériel et logiciel
 - Accès à notre Hotline 24H/24, 7J/7
 
Découvrez notre offre de supervision Silver


